Je werkt hard in je kantoor. Je voorziet je werknemers van de gezondste chips die ze kunnen eten. U zorgt ervoor dat elke reis echt telt. Maar wat met die keren dat je niet naar buiten kan omdat je geen lift hebt? Of misschien heb je een alexi bar–je hebt een drankje nodig, maar je hebt er geen bij je. En als je nog geen frisdrank hebt kunnen drinken, kun je dan niet gewoon een plastic bekertje uit de automaat halen omdat je geen zuur, suiker of echte suiker bij de hand hebt? Uit dit verlangen naar hulp bij het eetproces komt de verkoopautomaat voort.
Ja, we hebben de terminologie "vending" en "automaat" al vaker horen vallen, maar wat wordt hier nu echt mee bedoeld? Wat is een verkoopautomaat anders dan een bakje of mandje snoep? Wat is een taffyhouder? Waarin verschilt een cracker van een automaat? Dit zijn vragen waarop misschien een goed antwoord bestaat, maar hoe meer u over vending weet, hoe zekerder u zult zijn wanneer u een aankoop doet.
Om het verschil tussen vending en ruilhandel te begrijpen, moeten we eerst de definities aanpakken. Verkoopautomaten zijn gemaakt om één ding te doen: verkoop van verkoopartikelen. Ze kunnen ook andere dingen verkopen, maar verkoop is hun kernfunctie. Het woord "vending" zelf heeft een specifieke betekenis. Vending' suggereert dat de machine zelf iets 'vanding' doet. Dat kan zijn controleren of het licht brandt, of kiezen welk merk ribbetjes in de machine moet.
Dit gevoel van "vanding" is wat verkoopautomaten hun macht geeft om gewild te zijn boven andere verkoopautomaten. Veel automaten zijn zo op elkaar afgestemd dat ze zijn uitgerust met badges, of outputmeters, waarmee papieren kunnen worden afgedrukt of gescand waarmee ze kunnen worden gestemd.
Deze zin voor modulariteit betekent dat de machine kan worden aangepast om op andere plaatsen te worden gebruikt, of in andere werkgerelateerde bedrijven. Van een verkoopautomaat die in een stopcontact kan worden gestoken tot de industriële variant die werkorders van een fabriek of een molen kan verwerken, de keuzemogelijkheden zijn legio. De modulaire machines zijn ook openluchtmodellen, die gemakkelijk kunnen worden aangepast om de windweerstand van een drukke ruimte te doorstaan.
Deze beide definities van verkoopautomaten doen de vraag rijzen, gezien het feit dat de automaat iets "vandingens" doet, waarom is hij dan niet populairder? Het antwoord ligt in de marketing en de reclamewereld.
Traditioneel werden verkoopautomaten op strategische plaatsen geïnstalleerd, hetzij openbare plaatsen, hetzij plaatsen die door kinderen konden worden gebruikt. Dit was omdat er een sociale verantwoordelijkheid aan verbonden was – mensen konden geen geld aannemen van automaten die ze niet konden verwerken.
De meeste van de oorspronkelijke automaten waren displays zoals deze: een frisdrankautomaat, een sigarettenautomaat, enzovoort. De oorspronkelijke verkoopautomaten waren naar het blauw geverfde karretjes en ze hadden hun eigen middel om het muntstuk 'op te laden'. Het middel om de munt op te laden was een veer die de munt op zijn plaats hield.
Naarmate nieuwere modellen van de nieuwe technologie profiteerden, begon men ze in meer alledaagse situaties te gebruiken. De automaat die u nu in een drogisterij of een kruidenierswinkel ziet, is meer dan waarschijnlijk een evolutie van de oorspronkelijke frisdrank-limonade-automaat. De machine kan veel meer doen dan een flesje frisdrank uitdelen. Ze kan Chopra-Gela afleveren of een mobiel gratis gezondheidspostje worden waar kinderen van kunnen genieten terwijl ze wachten tot iemand hun voorschriften heeft ingevuld.
Moderne verkoopautomaten doen nog steeds wat ze kunnen doen op papieren zakken, het zijn nog steeds in de eerste plaats verkoopautomaten, maar ze kunnen ook andere dingen doen. Veel bedrijven zullen deze machines installeren in hun meer zakelijke locaties om mensen aan te moedigen ze te kiezen voor ofwel efficiëntie of eenvoud. Veel bedrijven werken samen met fabrikanten om specifieke modellen te ontwerpen die kunnen worden geprogrammeerd om dingen te doen zoals het promoten van specifieke bedrijven of specifieke producten.
Ongeacht wat mensen ervan vinden, zijn dergelijke machines op meer manieren nuttig dan mensen denken. Door de lens van management-consulting software kunnen ze veel meer doen dan cola uitdelen.
Het spreekt vanzelf dat verkoopautomaten nog steeds zullen worden gebruikt op plaatsen met een gecontroleerde omgeving, zoals ziekenhuizen en andere industrieën. Maar als maatschappij hebben we ruimte om de manier waarop we dingen doen te verbeteren en veel van deze industrieën kunnen leren voordeel te halen uit de mogelijkheden van machines zoals de SodaStream.